コンサルティング・通販代行・事務局管理など幅広くサポート
ホットファクトリーのメイン業務は、WEB制作・デザイン・システム構築なのですが、運用していくにあたっての付随業務に関してはすべてサービス提供フルにサポートしています。
コンサルティング
ホームページの制作・システムの構築をするにあたり、業界全体の流れであったり、既存システムとのスムーズな連携であったり、プロモーションの掛け方であったり、人員投下の規模と配分であったりと、かなり幅の広い視野と知識が必要になります。ホットファクトリーでは、別途、コンサルティングのご契約をいただくことで、持っているノウハウや技術を最大限に活かし、有効なビジネスプランをご提案させていただいたおります。
事例としましても、コンサルティングのみのご契約をいただきWEBの制作会社を精査する側に回ってみたり、価格交渉、コストカットを行ってみたり、人材採用の窓口になったりとケースバイケースでさまざまな業務に携わらせていただいております。
通販代行
ホットファクトリーの業務で一番驚かれる方が多いのは、この”通販代行業務”です。お客様対応のコールセンター運営から流通業者の手配や日々のやりとり、出荷手配や在庫管理など、また売上管理や売上金回収代行からはじまり最終経理的処理業務まで行う場合もございます。
通販経験のない会社様でもホットファクトリーへご依頼いただくことで、ECサイト運営のすべてのサービスが整います。
事務局管理
通販代行業務だけではなく、たとえば、期間限定のキャンペーン対応の事務局であったり、プレゼントの抽選や当選者管理などを行う事務局などもご依頼いただければ対応をしております。キャンペーンなどの申込みがEメールであったりとWEBシステムと直結している場合が多くなっておりますので、そのままご依頼をいただきますと非常にシンプルかつ機能的に事務局の運営が行えます。
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実績プロジェクト実績
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