目的に沿ったWEBプランニングをともに考えます。
WEB構築にあたって最っとも重要なのはプランニング部分にあると当社は考えます。
”目的”を”段階的”に”中期・長期”の展開も視野に入れて、お客様と一緒に考え、実践していく事を目指します。
ヒヤリング
「とりあえずホームページを使って・・・」
と言うような表現をよく耳にします。
インターネットに対して深い知識をお持ちでない方からするとインターネットを使って、「どこまで何ができるのか。」と言う大前提がまず見えません。
実現可能な範囲すら見えない状況でホームページを使ってのビジネスプランを描くというのがすでに無理なお話ではないでしょうか、
「とりあえず・・・」と言う曖昧な判断で巨額の予算を投じないためにも、お客様の考えを十分にヒヤリングします。
お客様それぞれにきっちりとマッチングしたプラン設計を行うためにも手を抜く事はできません。
段階的な目標設定を
確かにインターネットに対して深い知識をお持ちでない方からすると見た目は大差ないのかも知れません。しかしながら見えていない管理側の構成はどうなっているのでしょう。A社では完全自動化され注文と同時に既存の販売管理システムと直結し、配送センターへもデータ転送され、売上管理データは解析ソフトへ流れこみマーケティングデータとしてフル稼働しているかも知れません。はたまたB社では、驚くほどのデザインセンスでいかにもお金をかけているサイトなのに、管理側ではメールレベルの紙伝票保管に顧客データも何もないかも知れません。
一見、A社が良いように思いますが、大事なのは現状のアナログな部分とのマッチングです。現状のB社の状態にいきなりA社の体制を持ち込んでもそれが良い結果をもたらすとは言い切れません。ただ単に混乱を招くだけで終わる可能性もあります。
・本当に必要なシステムはどのレベルなのか。
・タイミングはいつなのか。
・最終的にどこまでを目指すのか。
本当に有効なタイミングと内容をきっちりと導き出せるよう一緒に目標設定を行います。
実践しながら軌道修正も
きっちりと段階的に目標を設定できれば、まずは第一ステップから導入します。
それは、EC抜きのシンプルなページの作成かもわかりませんし、既存のECサイトのリニューアルなのかも知れません。100の案件があれば100の結果が出てきます。第一ステップを導入しながら軌道修正も行い、中期・長期の展望でじっくりお付き合いさせていただければ幸いです。
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