博多漁家 磯貝 新ブランド商品の販売
博多の有名店「博多磯貝」。名物「つぼ鯛のみそ漬け」を目当てのお客様で毎夜満員御礼。
魚と味にこだわり続ける磯貝の代表、末次利行氏が本気で作った辛子明太子「こぶとろっ」。
全国へその味をお届けするため、満を持して通販開始！
目的
- 新ブランド「こぶとろっ」の通信販売
- ECに関する流通の確立
- ターゲットを意識したサイト構築、SEMの実施
期間
2007年12月～
問題点
ページ制作やシステム構築はもちろん弊社での作業なのだが、クライアントサイドは通販経験がなく専属スタッフも置けない状況からのスタートとなり、トータルでのサポートが必須課題となった。
問題点への取り組み
決済代行以外にも在庫管理会社とのやりとりや運送会社、工場から配送センターまでの配送会社、カスタマーセンターなどの手配までEC構築のノウハウを提供させていただいた。
ページ制作に関しては、ターゲット層が年配の方も対象の為、全体的に文字ポイントを上げることによる視認性への配慮や、イメージ画像をできるだけ大きく配置することで視覚的な情報を充実させた。
動画などのリッチメディアコンテンツを積極的に取り入れ、メジャーブランドと競合していく上でいかに商品の強みをユーザに伝えるかという部分に注力している。
業務範囲
販売企画/流通構築/ページ構成・制作/システム構築/モバイル対応/通信販売構築全般/クレジット決済代行
担当スタッフ
プロジェクト担当リーダー：宗川
各部門担当：安部・濱岡
担当者の声
サイト構築よりも流通の手配やルール作りの方が苦労した気がします（笑）
今後は競合の多い明太子市場でのECなので、SEM中心に頑張っていかないといけません。競合を数年で追い越します！（宗川）
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