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会社名	株式会社ホットファクトリー
本社所在地	大阪府大阪市西区京町堀1丁目12-1 ユニバーサルビル
事業所所在地	【東京オフィス】東京都港区芝公園2丁目3-3 寺田ビル6階【札幌オフィス】北海道札幌市中央区北2条東1丁目2-2 プラチナ札幌ビル7階【九州オフィス】福岡県福岡市博多区東比恵1丁目3-30 D-C-IIビル2階【F VILLAGE オフィス】北海道北広島市Fビレッジ6番地サイドスクエア
代表者名	代表取締役早田泰三
役員	粟津孝博・福岡秀一・山下太郎・藤井純一
事業内容	インターネットホームページの企画、立案、制作、及びメンテナンス業務、 Webシステムの開発・構築、インターネットに関するコンサルティング業務、 通信販売等の事務局運営及びコールセンター業務、広告代理業、 レンタルサーバサービスの提供、飲食事業及びコンサルティング等
設立	2002年10月
資本金	10,000,000円
従業員数	104名（パートアルバイト除く）
グループ会社	株式会社スポーツマーケティングラボラトリー
取引銀行	商工中金大阪支店・関西みらい銀行・大阪シティー信金他
顧問弁護士	STORIA法律事務所
許認可届出	電気通信事業者届出番号: E-44-2086 プライバシーマーク登録番号: 20000760 $\"\"$
主要取引先様  （敬称略）	【野球関連】ファイターズスポーツ＆エンターテイメント・オリックス野球クラブ・福岡ソフトバンクホークス・楽天野球団・千葉ロッテマリーンズ・西武ライオンズ・読売巨人軍他【サッカー関連】日本サッカー協会・名古屋グランパス・川崎フロンターレ・京都パープルサンガ他【スポーツ全般】  トヨタヴェルブリッツ・リコーブラックラムズ東京他【エンターテイメント】クリエイティブオフィスキュー・松竹芸能他【施設】エスコンフィールド北海道・大阪シティードーム・阪急阪神ビルマネジメント・ベルーナドーム他【関連事業】チケットぴあ・CNプレイガイド・読売新聞社・産経新聞他【一般企業】 KDDI・GMOぺイメントゲートウェイ・AOI pro 他

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\n15店舗の店舗内イートインに加えて、200席以上の共有席があり、その共有席から全店舗へのオーダーを可能とした仕組みで、全店舗のフード・ドリンクメニューをECサイト感覚でオーダーし、その場でお客様により複数事業者複数店舗に跨るオーダーを⼀括の決済で対応。\n店舗利⽤者の利便性向上はもちろん、共有部席の利⽤率や回転率、顧客単価、共有部分での各店舗売上など今まで取れなかったデータを⼀気に収集。","descriptionSub","企画提案からサービス設計、ハード機器選定、システムの開発・設計、決済関連の導入⽀援やシステム導入全体の導入支援、運営管理、会計処理、レポート作成までプロジェクトに並走して全体的なお⼿伝いをさせていただいております。","provided","セルフオーダー・セルフ決済　システム構築","https://www.gfo-sc.jp/shop-detail/umekitafloor/","construction","約2年","launch","2022-02-28T15:00:00.000Z","content","

複数事業者にまたがる複数オーダーをショッピングバスケットの要領でまとめて⼀括決済する仕組みを実現。利⽤者は座ったままフロア15店舗の全メニューを注⽂することが可能。

▼決済後のオーダーが各店舗へ設置した専⽤のプリンターから出⼒される仕組み

▼クレジットカードでの決済及びPayPay等のバーコード決済へ対応しております。

利用端末

taxiアプリのGO株式会社様のハード端末をタクシー以外では、はじめての活⽤事例としてご提供・ご協⼒をいただきました。

Taxi端末にモバイルバッテリーを搭載し稼働。SIMカードにて通信を⾏なっております。

共有部座席のデータ取得

開業以来、共有部席が利用されているデータがゼロの状態でしたが
本システムの導入により各テーブルの利用率や回転数、客単価なども可視化されヒートマップの作成も可能となり共有部席の利⽤実態が鮮明に。

各店舗への収益貢献度や各店舗のイートインと共有座席との売上比率なども可視化されるので施設・デベロッパー側にとっても極めて有効なツールとなっております。

施設案内

グランフロント大阪　UMEKITA FLOOR

大阪市北区大深町4-1
グランフロント大阪　北館 6F
営業時間　11：00〜23：00

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導入初年度で45万IDのユーザー登録を獲得し、試合開催日には数時間で3万5000人の来場者の認証や購買を処理。\u000bQRでの入場認証、500台のPOS・決済端末からの認証処理や決済データのスムーズな格納を実現。ユーザーID登録者のうちポイント付与者による購買回数だけでも年間160万回以上を記録。

事業の中心となる顧客データとの連携・認証を\u000b複数の企業システムとシームレスな連携を行う事が必須要件であり、接続する側のシステム改修負荷を軽減させるためにAPI群を設け、一括で管理を行う。\u000b特に試合開催日などは、莫大な数のトランザクションを捌く必要がありインフラの負荷軽減なども考慮したいわゆるゲートウェイシステムを構築し、事業のベースとなるプラットフォームを構築しています。

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球団公式アプリの開発により、チケット引換券やグッズクーポンなど従来紙で郵送していたファンクラブ⼊会特典のデジタル化に成功しました。
さらに、QRコードでの⼊場認証や、GPS機能を利⽤した来場ポイントの取得を可能にすることで現場の⼈件費削減も実現し、オペレーション課題をクリアにしました。

アプリのDL数は年々増加し、公式サイトや球団公式チケットサイトもアプリ上で閲覧するユーザーが増加しています。
さらに近年では、無料会員でも楽しめるデジタルピンバッジのコレクションゲームを開発・導⼊しエンタメ要素も充実させるなど、リリース後もより良いサービスの企画・提供を続けています。

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利用端末

共有部座席のデータ取得

施設案内

グランフロント大阪 UMEKITA FLOOR

大阪市北区大深町4-1グランフロント大阪 北館 6F営業時間 11：00〜23：00

グランフロント大阪　UMEKITA FLOOR

大阪市北区大深町4-1
グランフロント大阪　北館 6F
営業時間　11：00〜23：00

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