日本サッカー協会
日本サッカー協会公式オンラインストア「JFA STORE」
⽇本サッカー協会が運営する“JFA ID”とID連携を実現したオンラインストア
選手・審判・指導者が利用していた"JFA ID"を、ECサイトへのログイン時にも使用可能に。審判や指導員も利用しやすいECサイトとなり、一般のファン・サポーターに向けたグッズにとどまらないサービスを提供。
お客様名
日本サッカー協会
提供内容
サイト構築、運営管理、コールセンター業務
構築期間
3ヶ月
開始時期
2018年3月〜
URL
ECサイト構築から運用、問い合わせ対応（事務局運営）まで行なっています。
日本サッカー協会公式オンラインストア「JFA STORE」のサイト構築、運営管理、コールセンター業務を担っています。
JFA チケット販売サイト・公式ECサイト共にサービススタート時はそれぞれのユーザー登録を個別で⾏なっており、販促のためのアプローチを⾏うことができず非効率でした。そこで、従来からある選⼿や指導員が登録する"JFA ID"のサービス範囲を拡張させ、JFA IDでのログインを可能としサービス範囲を⼤幅に広げることができました。
また、コールセンター業務も対応させていただいており、エンドユーザーが商品を購入しお手元に届いた後までサポートする体制フローを整えております。
