日本サッカー協会
日本サッカー協会公式オンラインストア「JFA STORE」
⽇本サッカー協会が運営する“JFA ID”とID連携を実現したオンラインストア
選⼿・審判・指導者が利⽤していた"JFA ID"を、ECサイトへのログイン時に使用可能にすることで審判や指導員も利⽤しやすいECサイトとなり、⼀般の⽇本代表グッズにとどまらないサービスを提供。
お客様名
日本サッカー協会
提供内容
サイト構築、運営管理、コールセンター業務
構築期間
3ヶ月
開始時期
2018年03月〜
URL
ECサイト構築から運用、問い合わせ対応（事務局運営）まで行なっています。
日本サッカー協会公式オンラインストア「JFA STORE」のサイト構築、運営管理、コールセンター業務を担っています。
JFA チケット販売サイト・公式ECサイト共にサービススタート時はそれぞれのユーザー登録を個別で⾏なっており、販促のためのアプローチを⾏うことができず不効率でした。そこで、従来からある選⼿や指導員が登録する"JFA ID"のサービス範囲を拡張させ、JFA IDでのログインを可能としサービス範囲を⼤幅に広げることができました。
JリーグゲートウェイやJリーグIDの共通基盤も当社で開発を行なっておりますので、連携に関しては当社だから実現できる事が多く存在します。
また、コールセンター業務も対応させていただいており、エンドユーザーが商品を購入しお手元に届いた後までサポートする体制フローを整えております。
