トヨタ自動車株式会社
トヨタヴェルブリッツ公式オンラインショップ「VERBLITZ ONLINE SHOP」構築・運営
商品の販売からアフターフォローまで一貫してサポート
ただグッズを販売するだけではなく、試合会場で商品を受取れる「会場受取りサービス」機能の提供やカスタマー対応、販促施策のサポートまで。
お客様名
トヨタ自動車株式会社
提供内容
サイト構築・運営管理、コールセンター業務
構築期間
3ヶ月
開始時期
2012年08月〜
URL
ECサイト構築から商品販売、販促施策のサポート、お問合せ対応等の事務局運営も行なっています。
トヨタヴェルブリッツ公式オンラインショップ「VERBLITZ ONLINE SHOP」のサイト構築、運営管理、事務局業務を担っています。
商品の魅力を伝える特設ページやバナー作成の他、オンラインショップで購入した商品を試合会場で受け取ることが出来る「会場受取りサービス」の提供や、メールマガジンの配信、ノベルティのデザインなど、販促施策のサポートも行っております。
また、電話・メールでのお問合せに対応する事務局の運営もさせていただいており、エンドユーザーが商品を購入しお手元に届いた後まで一貫してサポートする体制フローを整えております。